Reklamace / Vratky
Nevyhovuje Vám zakoupené zboží? Potřebujete reklamovat?
Pro reklamaci nás kontaktujte na email info@harmonizujse.eu
Do 30 dní Vám dáme vědět na email, jak reklamace dopadla. Na reklamaci zboží máte ze zákona danou lhůtu 2 roky.
Pro výměnu zboží nás kontaktujte na email info@harmonizujse.eu
Do 7 dní od obdržení zboží Vám zasíláme nové zbéží opět na Vámi zvolenou adresu.
Pro výměnu či reklamaci zboží Vám do emailu zašleme formulář, který vyplňte a zboží zašlete zpět k nám.
Reklamaci není možné provést při nadměrném opotřebení nebo úmyslném poškození zboží, případně při špatném zacházení s výrobkem a nerespektování symbolů k údržbě.
K vyřízení reklamace budeme potřebovat 3 věci:
1) Číslo objednávky, které najdete v emailu, co Vám přišel při objednání.
2) Popis závady, abychom věděli, co příště vychytat.
3) Jméno nebo kód produktu, který chcete vyměnit za vadný kus. Případně bankovní účet, kam chcete poslat peníze nazpět.
Adresa pro vrácení zboží:
Michaela Kočišová
Vrbičany 79
Vrbičany
411 21
Pro vrácení zboží platí stejné podmínky, lhůta pro vrácení je 14 dní ode dne, kdy jste si zboží vyzvedli.
DALŠÍ INFORMACE: